コミュニケーションの苦手意識から解放されるために
パソコンに向かう仕事生活ばかりしているせいか、人のいる場所に出かけてコミュニケーションを取る事が楽しくて仕方がない最近。 それも自分の好きな趣味の仲間が集う場所であれば、枯れていた心に水が浸透して潤っていくのを感じる。1 […]
「コミュニケーション」の記事一覧
フランスには国民性を一括りにした「国籍別」接客マニュアルがあるらしい
パリの観光局と商工会議所が、「国籍別」接客マニュアルを作って配布していたようです。パリのウエイターは無愛想で、ホテル従業員はがさつなどとする外国の不評の解消を狙った措置だそうで。
日本人は、「時々安心させる必要があるほか、決して不満を口にせず、ひんぱんにおじぎする」と描かれています。