海外旅行 | 幸呼来[さっこら]ブログ

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国民性を一括り

フランスには国民性を一括りにした「国籍別」接客マニュアルがあるらしい

パリの観光局と商工会議所が、「国籍別」接客マニュアルを作って配布していたようです。パリのウエイターは無愛想で、ホテル従業員はがさつなどとする外国の不評の解消を狙った措置だそうで。 日本人は、「時々安心させる必要があるほか、決して不満を口にせず、ひんぱんにおじぎする」と描かれています。